管理業務詳細 Condominium management

約50年を超える分譲マンション管理事業の経験を活かし、
お客様の信頼獲得を第一に考えた管理サービスで、様々なマンションの管理をお任せいただいております。

Brillia Life Support ここちよい毎日へ。きらめく暮らしへ。

管理が見える暮らし

マンションに関するトラブルは、何も起こらないことが理想です。そのために常に最善を尽くす私たちは、いわば黒子の存在。それ故に、その存在と活動が見えにくいことがあります。私たちの日々の業務を「見える化」することで、皆様の安心が見えてきます。

「確かさ」が、見える。

居住者自らが確認できる外観目視点検

当社技術スタッフやサポートマネージャー・管理員による定期的な外観目視点検活動や建物の実際の様子は、普段の生活の中では確認することは難しいはず。そこで、お住いのマンションの建物の状態をいつでも確認できる各物件のチェックサイトをご用意しました。サイトにアクセスし、パスワードを入力すれば現況の建物の状態をご確認いただくことができます。

  • 点検イメージ
  • 外観目視点検ページイメージ

「暮らしやすさ」が、見える。

建物の状態をお住いの方と共に確認する、たてもの観察会

技術スタッフがオーナーの皆様と一緒にお住いのマンション内を巡り、建物の状況や修繕・補修工事が必要な箇所、今後注意したいポイントなどをご確認いただく「たてもの観察会」を大規模修繕工事の前に実施しています。

  • たてもの観察会イメージ
  • たてもの観察会イメージ

「絆」が、見える。

オーナーの皆様と私たちを繋ぐ会報誌アメニティライフ

私たちが考えるマンションでのライフスタイル提案や、支援するコミュニティづくりのレポート、管理員・サポートマネージャーのご紹介、さらには暮らしに役立つ情報等が満載な会報誌「アメニティライフ」を年2回発行し、皆様にお届けしています。

アメニティライフ

日々を誇れる暮らし

建物はいつも隅々まで美しく、管理員はいつでも迅速で丁寧。日々の「美しさ」、管理する「人」を自慢できるマンションへ。オーナーの皆様がここで暮らしていくことをいつまでも誇れる、そんなマンションであり続けることを私たちは目指していきます。

いつでも「キレイ」を誇れる。

プロフェッショナルな清掃能力

いつも「キレイ」は、マンションの資産価値のひとつ。だからこそ、私たちは清掃員のレベルアップを図るため、巡回指導員による現場の清掃状況チェックと指導を実施。プロフェッショナルな清掃能力に常に磨きをかけています。

  • 窓清掃イメージ
  • 床清掃イメージ
  • 事務清掃イメージ
  • 床清掃イメージ

迅速で丁寧な「管理」を誇れる。

日々の快適・安心をつなぐ管理員業務

サポートマネージャーと密に連携しながら、建物・設備等の共用部の点検・保守業者との立会いをはじめ、外来者の対応など幅広い業務を担う管理員。常にホスピタリティの精神に貫かれた対応力と明るい挨拶で、あなたのマンションにふさわしい「顔」となることを目指しています。

管理人イメージ
  • 設備点検イメージ
  • 設備点検イメージ
  • 設備点検イメージ
  • 防犯カメラ確認イメージ

管理する「人」を誇れる。

職業訓練認定校Brillia研修センター

管理の現場で求められる技術や専門的な知識を習得できるよう、東京建物アメニティサポート本社には東京都職業訓練校として認定された「Brillia研修センター」が設けられています。防犯・防災、維持・管理・修繕に関わる研修内容を幅広く網羅し、マンション管理に関わる人材の育成に活用されています。

  • Brillia研修センター入口イメージ
  • Brillia研修センター設備イメージ

安心を備える暮らし

「万が一」は決してゼロではない。そして「万が一」が現実になったとしたら。そのための必要な備えと予防対策に加え、不測な事態に立ち向かう準備を行い、安心・安全に支えられた暮らしをお約束します。

スグに来てくれるという、安心。

トラブル時の緊急駆付けサービス

例えば、鍵を紛失してしまい家に入れなくなってしまった。夜中にトイレの水が止まらなくなった。そんな設備トラブルや漏水、ガラス破損などの緊急を要する際は、24時間365日受付体制の「Brilliaオーナーズダイヤル」にご連絡ください。迅速に駆付け、トラブルを解決します。

「緊急駆付けサービス」は、Brilliaオーナーズクラブ会員様向け有償サービスです。東京建物アメニティサポートが管理するマンションのオーナーの皆様にご入会いただけます。

Brilliaオーナーズダイヤルロゴ

Brilliaオーナーズダイヤル

  • 水道修理イメージ

    水廻りのトラブル

  • トイレ修理イメージ

    トイレのトラブル

  • 鍵交換イメージ

    鍵紛失

  • ガラス破損イメージ

    ガラス破損

「万が一」を先送りにしない、安心。

万全を期した防災対策と防犯体制

大規模な地震や火災などの万が一に備えた準備に万全を期するのは、安心のマンションライフの鉄則です。私たちは、安全対策として各物件に合わせた防災マニュアルの作成や消防訓練・避難訓練の支援、また、管理スタッフへの救命講習を実施しています。ホームセキュリティやハウスガードなどの防犯対策にも対応します。

防災訓練イメージ
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    防災備品

  • 防災マニュアル表紙

    防災マニュアル

  • 防災リュック

    防災リュック

  • ホームセキュリティイメージ

    ホームセキュリティ

対応力という、安心。

管理会社ならではの迅速保険対応

例えば、漏水によりマンションの下階層に被害を出してしまった場合、共用部と専有部では扱う保険の種類が異なり、保障も複雑で手続きも大変です。管理会社である私たちに一元的にお任せいただければ、そんな予測できない“もしも”の時でも迅速に対応させていただきます。

保険説明イメージ